ElectroFox.gr  
 Το καλάθι είναι άδειο

Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα Υπαναχώρησης -  Επιστροφή Εμπορευμάτων
Υπαναχώρηση: Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από την πώληση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του προϊόντος, επιστρέφοντας το προϊον στην αρχική του κατάσταση. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή ηλεκτρονικά ή με φαξ (υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης) και η εταιρεία θα αποστείλει επιβεβαίωση παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης. Εάν ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης θα σας επιστραφεί το χρηματικό ποσό που λάβαμε  συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης. Δεν επιστρέφονται στον πελάτη έξοδα παράδοσης σε περίπτωση που ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον συνήθη τρόπο παράδοσης που προσφέρει η εταιρεία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την επιστροφή του ποσού μέχρι να λάβει το επιστραφέν προϊόν.
Για να ασκηθεί το δικαίωμα θα πρέπει τα εμπορεύματα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην έχουν τεθεί σε λειτουργία, να επιστραφούν με τη συσκευασία τους σε άριστη κατάσταση και με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν.
Εφόσον παραληφθεί από την εταιρεία μας το προϊόν και ελεγχθεί για τυχόν απομείωση της αξίας του, θα επιστρέφεται στον πελάτη το τίμημα που κατέβαλε, με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο διενεργήθηκε η καταβολή.
Σε περίπτωση πληρωμής με μετρητά, η επιστροφή θα πραγματοποιείται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που για λόγους ασφαλείας ο δικαιούχος του τραπεζικού λογαριασμού θα πρέπει να είναι το ίδιο πρόσωπο με αυτό που αναγράφεται στο παραστατικό.
Σε περίπτωση χρέωσης πιστωτικής κάρτας, η εταιρεία υποχρεούται να ενημερώσει τη συνεργαζόμενη τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί σε κάθε απαραίτητη ενέργεια που έχει συνομολογηθεί στη μεταξύ τους σύμβαση, χωρίς περαιτέρω ευθύνη της εταιρείας. 
Δεν επιστρέφονται στον πελάτη έξοδα παράδοσης σε περίπτωση που ο πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον συνήθη τρόπο παράδοσης που προσφέρει η εταιρεία.
 
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται:
Σε περίπτωση που ο πελάτης παρέλαβε το προϊόν στο φυσικό κατάστημα της εταιρείας και εκεί κατέβαλε και το τίμημα.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί 
Σε περίπτωση που πρόκειται για προϊόντα τα οποία μετά την αποσφράγισή τους, δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.
 
Πολιτική επιστροφών
Η Εταιρεία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την βέλτιστη συσκευασία και την σωστή μεταφορά των πωληθέντων προϊόντων, ώστε να παραληφθούν σε άριστη κατάσταση. Εντούτοις σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις υπάρχει κίνδυνος κάποιο από τα προϊόντα να φθαρεί κατά την αποστολή του ή να παραλάβετε εμπόρευμα με κάποιο ελάττωμα ή φθορά. Για το λόγο αυτό παρακαλείστε να ελέγχετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή. 
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι υπάρχει φθορά ή κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με την εταιρεία στο τηλέφωνο 210-9564932 ή  ηλεκτρονικά στο e mail info@electrofox.gr, δηλώνοντας εάν επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο εμπόρευμα προς αντικατάσταση ή άλλο προϊόν της αρεσκείας σας  ή  επιστροφή χρημάτων στην περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμο το προϊόν που επιθυμείτε. 
Η Εταιρεία υποχρεούται σε αντικατάσταση του προϊόντος με νέο εντός εύλογου χρόνου εφόσον προηγουμένως διαγνωστεί το προϊόν ως ελαττωματικό από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων η εταιρεία θα προβαίνει σε επισκευή ή αντικατάσταση ή ακύρωση της συναλλαγής.
Το βάρος των εξόδων επιστροφής φέρει η Εταιρεία όταν πρόκειται  ί)για αποστολή προϊόντος διαφορετικού από αυτό το οποίο παραγγέλθηκε, ίί) για άρνηση παραλαβής λόγω κατεστραμμένης συσκευασίας και  ίίί) για αποστολή προϊόντος με κατασκευαστικό ελάττωμα (εφόσον το βεβαιώσει ο εξουσιοδοτημένος επισκευαστής).
 
Σε όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις, η επιστροφή θα γίνεται με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα και το προϊόν στην κατάσταση στην οποία παρελήφθει.

Φόρτωση...